Preguntas frecuentes
Respuestas sobre monedas, retiros, métodos de pago y seguridad de la cuenta.
¿De verdad puedo retirar dinero?
Sí. Cuando tu saldo alcanza el mínimo de tu país puedes solicitar el retiro y, tras la revisión, se envía a la cuenta que indicaste.
¿Tengo que pagar o recargar algo?
Nunca. La app es gratuita: sin depósito, sin suscripción y sin comisiones sobre tu retiro.
¿Cómo se convierten las monedas en dinero?
Las monedas se convierten con una tasa fija publicada. El importe exacto siempre se muestra antes de confirmar el retiro.
¿Cuánto tarda un retiro?
Primero hay una revisión manual. Tras la aprobación, el plazo depende del método de pago elegido.
¿Qué países están disponibles?
Los métodos de pago varían según el país. Abre la sección de monedero en la app para ver lo disponible donde vives.
Mi retiro no ha llegado. ¿Qué hago?
Primero revisa el estado en el historial del monedero. Si sigue sin cuadrar, escríbenos a hello@earnpop.app con el ID de tu cuenta.
¿Quién puede usar la app?
Debes tener 18 años o más. Una cuenta por persona: las cuentas duplicadas se eliminan y su saldo queda anulado.
¿Esto es un empleo?
No. Usar la app no crea ninguna relación laboral. Las recompensas son incentivos por tareas opcionales.
¿Por qué pagan a los usuarios?
Los anunciantes nos pagan cuando la gente prueba sus apps y servicios. Compartimos parte de ese ingreso con quien hace las tareas.
¿Cómo mantengo segura mi cuenta?
No compartas nunca tus datos de acceso ni de retiro. Jamás te pediremos tu contraseña.